Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Sena Kurtkaya (PosterPazar) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve mahremiyeti bizim için önemlidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri sorumlusu ve iletişim
KVKK uyarınca veri sorumlusu Sena Kurtkaya (PosterPazar)’dır. İletişim bilgileri:
- Unvan: Sena Kurtkaya (PosterPazar)
- Adres: Aşağı Öveçler Mah. 1292 Sk. Park 1 Apt. No:14/3 Çankaya/Ankara
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 536 630 56 68
- Web: https://www.posterpazar.com
- VKN/TCKN: 5961102956
2) İşlenen kişisel veri kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini, sunduğumuz ürün ve hizmetlere göre değişebilecek şekilde işleyebiliriz:
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, fatura/teslimat adresi |
| Müşteri İşlem | Sipariş bilgileri, sepet, iade talepleri |
| Finans | Ödeme/İşlem bilgileri (maskeleme/son 4 hane), fatura |
| Pazarlama | Bildirim tercihleri, kampanya katılımı |
| İnternet Erişim/Log | IP, cihaz bilgileri, çerezler, oturum kayıtları |
3) İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5/2 ve 6. maddelerindeki hukuki sebeplere dayanarak işleriz:
| Amaç | Hukuki Sebep |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, teslimat, iade) | KVKK 5/2 (c) sözleşmenin ifası için gerekli |
| Muhasebe, faturalama ve hukuki yükümlülükler | KVKK 5/2 (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Müşteri destek hizmetleri, talep/şikâyet yönetimi | KVKK 5/2 (e) hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Güvenlik, dolandırıcılık tespiti, sistem güvenliği | KVKK 5/2 (f) meşru menfaat |
| Pazarlama iletişimi, kişiselleştirme, analiz | Açık rıza (gerekli hallerde), aksi hâlde 5/2 (f) meşru menfaat |
4) Kişisel verilerin toplanma yöntemleri
Verilerinizi; web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezi, e-posta/mesajlaşma kanalları, çevrimiçi formlar ve çerez/benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda; kargo/teslimat süreçlerinde ise sınırlı ölçüde fiziki ortamda toplamaktayız.
5) Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz, faaliyetlerimizin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo/lojistik şirketleri (teslimat)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (tahsilat/iade)
- Barındırma, altyapı, güvenlik ve bakım hizmeti sağlayıcıları
- Muhasebe/finans ve hukuki danışmanlar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği)
6) Yurtdışına aktarım
Bulut hizmetleri, e-posta servisleri, yedekleme ve analitik araçları kapsamında, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve Kurul'un belirlediği güvenceler sağlanarak yurtdışına aktarım yapılabilir. Zorunlu olmayan aktarım faaliyetleri için açık rızanız alınır.
7) Saklama süreleri
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve meşru menfaatler doğrultusunda gerekli olan azami süre kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri/Kayıt Türü | Örnek Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Müşteri/Sipariş kayıtları | 10 yıl | TTK ve ilgili vergi mevzuatı |
| Fatura/Finansal kayıtlar | 10 yıl | VUK |
| Destek/şikâyet kayıtları | 3 yıl | Meşru menfaat/hakkın tesisi |
| Pazarlama rıza kayıtları | Rıza geri çekilene kadar + ispat süresi | KVKK |
| Log/veri güvenliği kayıtları | 2 yıl (ör.) | İlgili mevzuat ve güvenlik gereklilikleri |
8) KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9) Başvuru yöntemleri
KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
Elektronik başvuru
- E-posta: [email protected]
- Web formu: /kvkk-basvuru-formu
Fiziki başvuru
Aşağı Öveçler Mah. 1292 Sk. Park 1 Apt. No:14/3 Çankaya/Ankara adresine ıslak imzalı dilekçe göndererek başvurabilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10) Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktayız. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya rıza yönetimi araçlarımızı kullanabilirsiniz.
11) Metinde değişiklikler
Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürümdaima bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 30.11.2025
Sıkça Sorulan Sorular
Hesabınızdan bildirim tercihlerini değiştirebilir veya size gelen iletilerdeki abonelikten çık bağlantısını kullanabilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz.
Mevzuatın gerektirdiği ve faaliyetlerimizin yürütülmesi için gerekli azami süre kadar, ardından silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Ayrıntılar yukarıdaki Saklama Süreleri bölümündedir.
BT altyapısı, yedekleme ve analitik araçları kapsamında gerekli güvence mekanizmaları sağlanarak yurtdışına aktarım yapılabilir. Zorunlu olmayan aktarımlar için açık rızanız aranır.