Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası, Sena Kurtkaya (“PosterPazar”) tarafından işletilen çevrimiçi platform ve hizmetlerimizde işlenen kişisel verilere ilişkindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu Sena Kurtkaya’dir.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Unvan: Sena Kurtkaya
• Adres: Aşağı Öveçler Mah. 1292 Sk. Park 1 Apt. No:14/3 Çankaya/Ankara Türkiye
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +905366305668

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, TCKN (gerekliyse), kullanıcı ID
• İletişim: e-posta, telefon, adres
• Müşteri İşlem: sipariş, iade, destek talebi kayıtları
• Ödeme: maskelemiş kart bilgileri, işlem ve onay kayıtları (ödeme sağlayıcınız aracılığıyla)
• İşlem Güvenliği: IP, oturum bilgisi, cihaz/çerez tanımlayıcıları, loglar
• Pazarlama: tercih ve izinler, kampanya etkileşimleri

4. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetimi
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
• Hizmetlerimizin güvenliği, performans ve kullanım analizleri
• İzin vermeniz hâlinde kampanya, bülten ve kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimleri

5. Hukuki Sebepler (KVKK m.5/2, m.6)

• Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi (temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla)
• Açık rızanızın bulunması (zorunlu olmayan işlemler için)
• Özel nitelikli veriler bakımından KVKK m.6 hükümlerine uygunluk

6. Aktarımlar ve Alıcı Grupları

Verileriniz; lojistik/kurye, ödeme kuruluşları, bilişim/alt yapı tedarikçileri, müşteri destek sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlar, yetkili kamu kurumları ve denetleyiciler ile amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

7. Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)

Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, Kurul tarafından ilan edilen yeterli koruma ülkeleri, taahhütname/onay süreçleri veya açık rızanız gibi KVKK m.9’daki şartlar sağlandığında yapılır.

8. Toplama Yöntemleri

Verileriniz; web sitemiz, mobil arayüzler, çağrı merkezi, e-posta, çerezler ve benzeri otomatik/otomatik olmayan yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamlardan elde edilir.

9. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Çerezler; oturumun devamı, güvenlik, istatistik ve tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası’na bakınız.

10. Saklama Süreleri

Veriler, amaçla bağlantılı azami süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/defter-belge saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir; süresi dolan veriler periyodik imha süreçlerimiz kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Güvenlik Tedbirleri

Uygun teknik ve idari tedbirler (erişim kontrolü, şifreleme, loglama, ağ güvenliği, çalışan gizlilik yükümlülükleri, tedarikçi sözleşmeleri, denetimler) uygulanır.

12. Haklarınız (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve aktarım yapılanlara bildirilmesini isteme
• KVKK ve ilgili mevzuata aykırı işlenmişse silinmesini/yok edilmesini ve bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

13. Başvuru Usulü

KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile, ıslak imzalı dilekçe ile posta yoluyla veya veri sorumlusu başvuru usullerine uygun diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

14. Çocuklara Ait Veriler

Hizmetlerimiz genel itibarıyla yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçükler için veli/vasi rızası olmaksızın veri işlenmemesine özen gösterilir. Yanlışlıkla yapılan kayıtların silinmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.

15. Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi revize edilir. Önemli değişikliklerde kullanıcıları makul yöntemlerle bilgilendirebiliriz.

16. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için:

• E-posta: [email protected]
• Adres: Aşağı Öveçler Mah. 1292 Sk. Park 1 Apt. No:14/3 Çankaya/Ankara Türkiye
• Telefon: +905366305668